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系統(tǒng)集成項目管理工程師項目中客戶提出新的需要應該怎么做

信管網(wǎng)考友 2020/10/27 星期二 上午 10:36:18

項目實施過程中,用戶的需求可能會發(fā)生變化,例如提出新的需求,針對此狀況,項目經(jīng)理的正確做法是() 。

A、從客戶滿意度的角度考慮,應盡量滿足用戶的新需求

B、如果需要超出預先約定的范圍,應拒絕用戶的新需求

C、應根據(jù)經(jīng)驗判斷用戶的新需求是否會對項目的成本、質量、工期造成影響,如果影響可控,應滿足用戶的需求

D、應啟動變更控制管理流程,對用戶的新需求進行評估

信管網(wǎng)參考答案: D

提出新的需求進行變更的話,要走變更控制流程。

信管網(wǎng)考友 2020/10/31 星期六 上午 10:50:11

這個題到底選C還是D???

信管網(wǎng)考友 2020/10/31 星期六 上午 10:52:22

d

信管網(wǎng)考友 2020/10/31 星期六 上午 10:52:43

走流程

信管網(wǎng)考友 2020/10/31 星期六 上午 10:52:49

C,滿足客戶的需求錯了,

信管網(wǎng)考友 2020/10/31 星期六 上午 11:02:35

當然走流程啊,不然這些管理不都成了擺設

信管網(wǎng)考友 2020/10/31 星期六 上午 11:05:29

做項目的都是能私下解決就幫忙。但是考試,這種明面上的東西,必須走流程。

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