你是收款機(jī)系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理，你公司為零售業(yè)生產(chǎn)收款和系統(tǒng)軟件。你客戶提出了一個改變收款機(jī)系統(tǒng)特征的變更要求。你運(yùn)用了綜合變更控制過程的哪個工具和技術(shù)來描述了收款機(jī)系統(tǒng)的特征？
A、產(chǎn)品描述
B、產(chǎn)品分析
C、分解
D、配置管理