故障管理流程的第一項基礎活動是故障監(jiān)視。對于系統(tǒng)硬件設備故障的監(jiān)視，采用的主要方法是( )。
A．通用或專用的管理監(jiān)控工具  
B．測試工程師負責監(jiān)視
C．使用過程中用戶方發(fā)現(xiàn)故障  
D．B和C的結合